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Lanzamiento de Campa帽a
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El 01 de julio se realizó  el lanzamiento de la campaña "Cuando tú opinas…nosotros mejoramos" para promover el uso del Buzón de Sugerencias, con la finalidad de ser más competentes y brindar un mejor servicio. Para ello se han rediseñado buzones y cartillas de sugerencias, volantes de atención de reclamos, video promocional de buzón de sugerencias y correo de atención al cliente  para ser difundido en todas las oficinas de Caja Maynas a  nivel nacional.

Esta campaña tiene  como objetivo: medir el índice de satisfacción de los clientes y su capacidad de expresión.
El plazo va desde el 01 de julio  hasta el 31 de agosto del 2010, fecha en que se recepcionará todos los cupones obtenidos en los buzones de sugerencias que tiene instalado cada una de nuestras 13 agencias a nivel nacional: Principal, Calle Arequipa, Belén, Punchana, Requena, Aguaytía, Yurimaguas, Huanuco, Tingo María, Pucallpa, Tarapoto y Cajamarca.

Además en paralelo se promueve difundir  el uso de nuestra página web mediante la promoción del correo de atención al cliente:

atencion_cliente@cmacmaynas.com.pe

Participan todos los clientes de Caja Maynas, los mismos que están registrados en nuestra base de datos. Las sugerencias serán seleccionadas bajo el criterio de creatividad y argumentación, tanto las de buzón de sugerencias como de nuestra website, que participarán del sorteo de los siguientes premios:

AGENCIAS LORETO (Principal, Belén, Punchana, Calle Arequipa, Requena)

Primer Lugar: Cuenta de ahorro S/. 500
Segundo Lugar: Cuenta de ahorro S/. 300
Tercer Lugar: Cuenta de ahorro S/. 200

AGENCIAS REMOTAS (Pucallpa, Yurimaguas, Tarapoto, Aguaytía, Tingo María, Cajamarca, Huánuco, Pasco)

Primer Lugar: Cuenta de ahorro S/. 500
Segundo Lugar: Cuenta de ahorro S/. 300
Tercer Lugar: Cuenta de ahorro S/. 200

La fecha del sorteo y entrega de premios se realizará el día Miércoles 15 de setiembre del 2010

Ultima actualizaci贸n: Jul 23 2010