Contenido

• Preguntas Créditos
• Preguntas Ahorros
• Preguntas ITF

PREGUNTAS FRECUENTES CRÉDITOS

1. ¿Qué requisitos piden para un crédito?

   Los requisitos para un crédito son de acuerdo a los tipos de producto que ofrece la Caja Maynas y se pueden apreciar en nuestra página Web en productos de Créditos en donde muestra los requisitos para cada uno de ellos.

2. ¿Cuando estoy en Lima o en otra parte del país, dónde puedo hacer el pago de mis cuotas si soy cliente de la Caja Maynas?

   El pago de sus cuotas los puede realizar en cualquier Agencia del Banco de la Nación o en las Cajas Municipales de Ahorros y Créditos de la ciudad donde se encuentra a través de las ventanillas de Operaciones Inter-Cmacs. 

3. ¿Todas las Cajas Municipales a nivel nacional están interconectadas?

   No, pero sin embargo en todas las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito  pueden atender las operaciones de depósitos, retiros o pagos de créditos en las ventanillas especiales siendo la comunicación vía telefónica con cada una de ellas.
   Actualmente nos encontramos en un Proyecto de integración tecnológica en donde Ud podrá realizar sus operaciones en cualquiera de las Cajas Municipales que conforman este proyecto como si estuviese en su Caja Municipal.

4. ¿Como puedo obtener la constancia de cancelación de un crédito?

   Solicitándolo en la Plataforma de Atención al Cliente, previo pago de la comisión por éste concepto adicionando una carta solicitando la constancia de no adeudo. 

5. ¿ Cuál es el monto mínimo para que pueda obtener un crédito ?

   El monto mínimo para obtener un crédito es de S/. 350.00  

6. ¿ Por qué estoy reportado en las Centrales de Riesgo ?

   Por que toda institución financiera tiene la obligación de reportar a la Central de riesgos de la SBS la relación de todos los clientes de créditos, adquiriendo estos una calificación de acuerdo a la puntualidad de sus pagos.  

7. ¿ Cuál es el monto máximo que puedo acceder ?

   El monto máximo que se puede otorgar está en función a los niveles de ingreso de la unidad familiar y/o  grupo económico y  en función a la capacidad de pago.  

8. ¿ Puedo cancelar mi crédito anticipadamente ?

   Sí se puede cancelar anticipadamente el crédito pagando el saldo de capital y los intereses generados hasta el día de la cancelación, debiendo pagar la comisión por pago anticipado de acuerdo al tarifario de gastos vigente a la fecha de cancelación y que se encuentra publicado en nuestra página web o en la vitrinas informativas en las Oficinas de la Caja Maynas. 

9. ¿ Dónde y en que horario se encuentran a los Analistas de Crédito ?

   La atención de los Analistas de Créditos lo realizan en las Agencias de la Caja Maynas y ellos cuentan con un horario de atención que se encuentra publicado en la plataforma de atención. 

10. ¿Cuándo recojo mis joyas?

    Las joyas son entregadas al titular del contrato al día hábil siguiente de la cancelación del crédito.
    Si la cancelación se realiza en la ventanilla especial de Cajamatic la devolución de la joya se realizará al segundo día hábil al pago realizado.

11. ¿La compra de una unidad móvil a través del crédito Sobre Ruedas lo puedo adquirir en una empresa comercial determinada?

    NO, el trámite de compra lo puede realizar a través de cualquier tienda comercial de la localidad donde se encuentre una Oficina de la Caja Maynas donde Ud. radique y que Ud. elija y el crédito gestionarlo a través de nuestra Institución.

12. ¿Cuál es la modalidad del Credifácil?

    Este crédito está destinado para las comerciantes en puestos de mercados o lugares aledaños a ellos, los pagos pueden realizarse semanal, o bisemanalmente los días lunes o existe la ventaja que le brinda la Caja Maynas de realizar la cobranza en su mismo puesto de venta. 

Actualizado al 07/11/2009